Kaj AI v resnici pove o slovenskih podjetjih

Elektrikar iz okolice Maribora ima na Googlu 4,8 zvezdice. Njegova spletna stran deluje, profili na obrtniških imenikih so živi, v rezultatih iskanja je videti kot zanesljiva izbira.

Ko smo ChatGPT vprašali, ali bi ga priporočil, je odgovoril, da podjetja ne priporoča, ker je po javnih registrih izbrisano. Google AI je rekel isto. Preverili smo v poslovnem registru: oba sta imela prav. Podjetje je bilo izbrisano konec leta 2024. Njegova digitalna senca, profil s 4,8 zvezdicami in delujoča stran, pa še danes mirno nabira obiskovalce.

To ni bil osamljen primer. Bil je le najbolj nenavaden rezultat raziskave, ki smo jo izvedli junija 2026.

Kaj smo naredili

Izbrali smo 20 slovenskih podjetij iz 10 panog, ki jih naše stranke dejansko iščejo: vodovodarji, monterji klim, elektrikarji, računovodski servisi, avtomehaniki, frizerski saloni, mizarji, gradbena podjetja, zobozdravniki in gostilne. Po dve podjetji na panogo, iz šestih mest.

Pomembno pravilo izbora: vsa podjetja so zmagovalci klasičnega Googla. Vsako se za svojo dejavnost in mesto pojavi na prvi strani rezultatov, ima lastno spletno stran in Google poslovni profil. Torej podjetja, ki so "SEO že naredila".

Nato smo trem AI iskalnikom (ChatGPT, Google AI Mode, Perplexity) postavili dve vrsti vprašanj, takšnih, kot jih tipka prava stranka. Prvo: koga v tem mestu priporočaš za to storitev. Drugo: kaj mi lahko poveš o tem konkretnem podjetju. Skupaj 89 poizvedb, vse 12. junija 2026, v slovenščini.

Številka 1: tretjina podjetij za AI ne obstaja

Na vprašanje "koga priporočaš" ChatGPT omeni 6 od 20 podjetij. Google AI, ki ima neposreden dostop do Googlovih podatkov, jih omeni 13 od 20.

Šest podjetij (30 %) ni omenil noben testirani iskalnik. Niti enkrat. To so podjetja s prve strani Googla, z ocenami 4,6 do 5,0.

Samo dve podjetji od dvajsetih sta bili vidni povsod. Obe imata isto kombinacijo: visoko oceno na Google poslovnem profilu, dovolj ocen in profil, ki kaže na lastno spletno stran.

Da ne bo pomote: klasični Google še vedno dela svoje. A vse več strank vprašanje "komu zaupati" tipka v AI, in tam se igra začne znova. Pew Research je izmeril, da uporabniki ob AI povzetku bistveno redkeje kliknejo na klasične rezultate [1], Ahrefs pa je na milijonih poizvedb pokazal padec klikov za okoli tretjino [2]. Prva stran Googla torej izgublja občinstvo, AI odgovor pa ga pridobiva.

Številka 2: AI vas pozna, samo priporoči vas ne

Tu pride najbolj zanimiv del. Ko smo ista podjetja vprašali direktno ("kaj mi lahko poveš o podjetju X"), sta oba iskalnika pravilno opisala vseh 20. Naslov, telefon, leto ustanovitve, storitve, pri nekaterih celo prihodke in bonitetno oceno.

Podjetje, ki ga AI pri priporočilih ne omeni z nobeno besedo, zna isti AI minuto kasneje natančno predstaviti in pogosto celo pohvaliti.

Podatki torej niso ovira, AI vse o vas že ve. Zatakne se pri izbiri: ko sestavlja priporočilo, ga njegovi viri preprosto ne pripeljejo do vas.

Številka 3: pri četrtini podjetij je AI povedal nekaj narobe

Pri 5 od 20 podjetij smo zabeležili vsaj en zavajajoč ali napačen podatek. Nekaj primerov, brez imen:

Uveljavljenega vodovodarja z leti izkušenj je ChatGPT opisal kot "mikro podjetje z okrog enim zaposlenim, kapacitete niso primerljive". Razlog: podjetje je lani prešlo iz s.p. v d.o.o. in register kaže svež vpis. Tehnično res, vsebinsko krivično.

Monterju klim s 5,0 in 40 Google ocenami je ChatGPT pripisal, da "javnih ocen ni veliko" in da gre za "razmeroma novo podjetje". Bral je registre, Googlovih ocen pa ni videl.

Pri enem mariborskem podjetju sta si iskalnika isti dan nasprotovala: Google AI ga "vsekakor priporoča", ChatGPT pa svetuje previdnost zaradi bonitetne ocene B in zgodovine blokad, ki ju je našel na finančnem portalu. Dva AI, dve resnici, odvisno od tega, katere vire bere.

Na vprašanje o prenovi stanovanja je en iskalnik priporočil podjetje z oceno 3,5 in dvema ocenama, ker ima besedo "prenova" v imenu. Najbolje ocenjeno podjetje v mestu za to delo (5,0 in 34 ocen) ni bilo omenjeno.

In za ljubljanskega vodovodarja so vsi trije iskalniki priporočili tudi anonimno spletno stran brez navedene pravne osebe, z naslovom in 24/7 telefonom. Pravi obrtniki s prve strani Googla: neomenjeni.

Zakaj se to dogaja

Prešteli smo vire v vseh 89 odgovorih. Skupaj 464 citatov. Slika je jasna:

Največji delež (okoli 38 %) so imeniki in platforme za povpraševanja: Mojmojster, Primerjam.si, Moja dejavnost, Omisli.si. AI iskalniki tem stranem zaupajo bolj kot podjetjem samim. Perplexity je dvakrat kot odgovor priporočil kar imenik sam.

Druga skupina so poslovni registri in bonitetni portali: Bizi, CompanyWall, eBonitete. Predvsem ChatGPT na njih opre svojo presojo "ali podjetju zaupati". Če je v registru kaj čudnega (svež vpis, slaba boniteta, izbris), se to prelije naravnost v odgovor stranki.

Lastne spletne strani podjetij so okoli tretjine citatov, ampak z veliko razliko med podjetji: tista z urejenim profilom in stranjo AI citira večkrat v istem odgovoru, druga sploh ne.

Google sam pravi, da za AI funkcije ne potrebujete posebnih trikov, ker AI odgovori temeljijo na istem indeksu in istih signalih kakovosti kot običajno iskanje [3]. Naši podatki to potrjujejo, z eno pripombo: letvica se je premaknila od "imeti stran" k "imeti dosledne podatke povsod, kjer AI bere".

Kaj lahko naredite sami, brez nas

Po tej raziskavi je nekaj korakov očitnih. Vse lahko izvedete sami v enem popoldnevu:

1. Vprašajte ChatGPT in Google AI: "kaj mi lahko poveš o podjetju [vaše ime]" in "koga priporočaš za [vaša storitev] v [vaše mesto]". To je ogledalo, v katerega vaše stranke že gledajo.

2. Odprite svoj Google poslovni profil in preverite polje "spletna stran". Pri dveh od dvajsetih podjetij v vzorcu je profil kazal na imenik namesto na lastno stran. Obe podjetji sta bili med nevidnimi.

3. Poglejte, kaj o vas pišejo Bizi, CompanyWall in eBonitete. Tam AI bere vašo "osebno izkaznico". Če ste pred kratkim menjali pravno obliko, naj vaša stran to zgodbo pove (na primer "z vami od 2008, od 2025 kot d.o.o.").

4. Prosite zadovoljne stranke za Google oceno. V naših podatkih je bila masa ocen najmočnejši posamezni dejavnik: podjetje s 40 ocenami je bilo vidno povsod, podjetje s 7 ocenami nikjer.

5. Preverite svoje profile na Mojmojstru in Primerjam.si. Tudi če prek njih ne želite dobivati povpraševanj, AI od tam jemlje podatke o vas.

Če želite, da to izmerimo za vas

Točno to raziskavo, le osredotočeno na vaše podjetje in vašo konkurenco, izvajamo kot Pregled vidnosti: kje stojite v Googlu in v AI odgovorih, kateri viri poganjajo odgovore v vaši niši in kaj popraviti najprej. Stane 290 € in se v celoti odšteje, če nadaljujete s sodelovanjem. Brez prodajnega pritiska: seznam hitrih zmag lahko izvedete tudi sami.

Omejitve raziskave

Da so karte na mizi: vzorec je 20 podjetij, kar pokaže vzorce, ne statistike. Vse poizvedbe so bile izvedene v enem dnevu, AI odgovori pa se spreminjajo tedensko. Vsako vprašanje smo zastavili enkrat, brez ponovitev. ChatGPT je tekel v začasnem klepetu na privzetem modelu, Google AI in Perplexity na prijavljenih računih (Perplexity je dva odgovora vidno prilagodil profilu uporabnika, kar je opozorilo zase). Perplexity nam je po 9 poizvedbah zaprl brezplačni dostop za ta dan, tudi to je podatek o tem, kaj povprečen uporabnik zares dobi. Podjetij ne imenujemo, ker nismo želeli nikogar izpostavljati; vsi primeri so iz dejanskih odgovorov, ki jih hranimo v arhivu raziskave.